カウンセリングルームしょうやま（以下、当ルームとする）は、利用者の個人情報について以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当ルームがどのような個人情報を取得し、どのように使用するか、利用者がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1.　事業者情報

事業者名：カウンセリングルームしょうやま

住所：〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C

代表者：庄山すわ子

2.　取得する個人情報の内容と取得方法

当ルームは利用者が予約の申込みをするとき、氏名・生年月日・居住地・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得します。

オンラインカウンセリングの実施に伴い、相談内容に応じて、経歴や家族関係などを含む、詳細な個人情報を取得します。

3.　個人情報の使用目的

取得した情報を分析し、利用者別に適したサービスを提供するために使用します。

4.　個人データを安全に管理するための措置

当ルームは個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するよう努めます。

5.　個人データの共同使用

当ルームは、個人情報の共同使用を行いません。

6.　個人データの第三者提供について

当ルームで取得した個人情報は、以下の場合には、利用目的の範囲外で第三者に個人情報を提供することがあります。

  • 利用者に自殺や傷害事件を起こす危険性が高いと判断される場合
  • 虐待の被害や加害の危険性が高いと判断される場合
  • 警察・司法により情報公開を請求された場合

7.　外部委託先に提供する個⼈情報

当ルームは、クレジットカードによる決済業務を、決済代⾏サービス会社に委託しており、業務委託先が必要とする個⼈情報を提供します。当ルームのシステムを介して⼊⼒したクレジットカード情報は、決済代⾏サービス会社が保持し、当ルームは⼀切保持しません。

8.　保有個人データの開示、訂正

当ルームは本人から個人情報の開示を求められたときには、本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方はお問い合わせフォームからご請求ください。

尚、当ルームが取得した個⼈情報は、最終相談⽇から5年経過を⽬処に削除・廃棄することがあります。

9.　個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先

当ルームの個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

10.　SSL（Secure Socket Layer）について

当ルームのWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。利用者が入力する氏名・生年月日・居住地・メールアドレスなどの個人情報は自動的に暗号化されます。

11.　cookieについて

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することで利用者のパソコンを識別でき、効率的に当ルームWebサイトを利用することができます。当ルームWebサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。
お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

12.　プライバシーポリシーの制定日及び改定日

制定：2023年5月23日
改定：2024年8月15日

13.　免責事項

当ルームのWebサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当ルームWebサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当ルームは、利用者が当ルームWebサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

14.　著作権・肖像権

当ルームのWebサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

15.　リンク

当ルームのWebサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りすることがあります。